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교환 문의

작성자 정병훈(ip:)

작성일 2024-03-06 08:50:34

조회 42

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내용

 안녕하세요 부영금속공업 관리자 입니다.


 죄송하지만 패킹을 100M 단위로 판매를 하고있습니다.





 사장님께서 사용하시기전에 패킹을 끊지말고 사용을해보고 안맞으시면 환불이 가능하지만


 컷팅을 한이상 환불 교환이 어렵습니다.


 저희직원이 전화상으로 설명 해드렸다고 들었습니다만.


 죄송하지만 환불은 어려울것같습니다.


 1롤기준 100M 입니다. 

 98M를 판매하면 당연히 문제가 생깁니다.


 감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요~


철판이 1.6T라 BYBK10-1.6T를 구매했습니다.  사전에 테스트 할 수 있는 환경이 안 되어 롤 그대로 구매했는데 실제 약 2M 끊어서 사용해보니 

문이 닫히지 않아 1T로 교환을 요청 드렸더니 끊어 사용했다고 교환이 안된다 말씀을 하시는데 좀 난감하네요.

100M  롤로만 판매하기 때문에 어쩔 수 없다 하시는데..  너무 가혹한거 같아요.

우리는 나머지 98M를 가지고있어봤자 불용으로 사용도 못하는데 부영측에선 어떤식으로든 재사용이되지 않을까요?

그리고 98M 판매에 문제가 될까요? 허용오차가 어느정도인지는 모르겠으나 약 2%로면 범위내라고 보여집니다.

다시한번 부탁드립니다.  연락주세요. 010-2271-1736

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